Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes conditions s’appliquent aux ventes réalisées sur la boutique en ligne ARTONLYSCREATION.
Vendeur
ARTONLYSCREATION
Entrepreneur individuel
9 rue Neuve
59560 Comines
France
E-mail : artonlys.creation@gmail.com
SIRET : 80898966900011
TVA intracommunautaire : FR16808989669
Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. De légères différences de couleur, de texture ou d’apparence peuvent exister selon les écrans, les photographies et les caractéristiques naturelles des matériaux ou des plantes.
Pour les articles personnalisés, le client doit vérifier attentivement les informations transmises, notamment les noms, textes, dates et orthographes. Une erreur communiquée par le client ne pourra pas être considérée comme une erreur de fabrication.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros. Les frais de livraison sont indiqués séparément lorsque cela est applicable.
La commande est confirmée après validation du paiement. Les produits restent proposés dans la limite des stocks disponibles.
Personnalisation
La fabrication d’un article personnalisé peut commencer après réception du paiement et des informations nécessaires à sa réalisation.
Les articles personnalisés ne peuvent généralement pas faire l’objet d’un retour au titre du droit de rétractation, sauf en cas de défaut, de non-conformité ou d’erreur de notre part.
Livraison
Les conditions, frais et délais de livraison sont indiqués dans la politique d’expédition et au moment de la commande.
Rétractation, retours et garanties
Les droits applicables aux retours, aux produits personnalisés et aux plantes sont détaillés dans notre Politique de retour et de remboursement.
Les garanties légales applicables aux consommateurs restent valables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.
Service client
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter ARTONLYSCREATION à l’adresse suivante :
artonlys.creation@gmail.com